John Tattarakis

Відгук на Takaful Emarat-Insurance (P.S....

Редагувати: Власник облікового запису відповів ниж...

Редагувати: Власник облікового запису відповів нижче, тому я просто хотів би відповісти на це. Я вдячний Вам за підтримку Вашої команди та Ваших Умов, але я згадував, що подав виданий компанією сертифікат заробітної плати замість договору про заробітну плату MoL _ після консультації з Вашою службою обслуговування клієнтів по телефону_. Я пояснив їм терміновість ситуації та згадав, що не зможу розібрати чинний контракт MoL за таке коротке сповіщення, і вони сказали, що лист, виданий компанією, буде служити так само добре. Тоді мені довелося чекати 11 днів, щоб з’ясувати, що вони помилялися. Це те, що справді розчаровує, і весь час мої співробітники постійно запитують мене про своє страхування, і я не маю суттєвої відповіді, оскільки Такафул займає так неймовірно багато часу, щоб це обробити.

Огляд:

Абсолютно жахливе обслуговування клієнтів. Руки вниз, одні з найгірших, які я пережив у Дубаї, і це щось говорить.

У мене триває справа, яка намагається застрахувати своїх працівників за допомогою Основного плану Такафула як тимчасовий захід, поки ми перебуваємо між страховками. Я ненавиджу, що зараз ми не маємо жодної медичної страховки, але ситуації не уникнути, і я вважав, що найкраще, що я міг зробити, - це отримати поліси з Takaful, щоб покривати нас на випадок надзвичайних ситуацій. Хлопчик, я помилився.

Я почав купувати поліси в Інтернеті 2 жовтня, майже два тижні тому. За порадою їх служби обслуговування клієнтів, я завантажив довідки про заробітну плату, видані компанією, замість запитуваних трудових контрактів. Через 11 днів я отримую електронні листи від одного "Glorie" з проханням подати трудові контракти. Яка двійка? Через 11 днів після того, як я заплатив за політику, мені повідомляють інформацію, яка суперечить тому, що мені сказали, коли я спочатку купував поліси. Це смішно.

Отже, я відповідаю. Потім сьогодні, ще через два дні, Глорі надіслала мені електронного листа не більше ніж повторення свого попереднього електронного листа. Це справді досить ганебно.

Я застерігаю всіх, щоб вони не отримували політики з Takaful Emarat.

Перекладено