Rocio Escobar

Відгук на Best Western Sunnyside Inn / D...

Під час мого перебування я зателефонував на вихідн...

Під час мого перебування я зателефонував на вихідні про ранню реєстрацію. Дівчина, яка була там, коли я приїхав, сказала мені, що зателефонує мені, як тільки з’явиться номер. Вона ніколи не дзвонила. Тож я повернувся до готелю за годину до реєстрації, і вона просто сказала на погляд, у нас є номер. Тоді, коли я нарешті зареєструвався у wifi, взагалі не працював. Мені довелося зробити якусь роботу, і мені довелося використовувати свої особисті дані (які не є необмеженими) для роботи. Коли ми зателефонували на стійку реєстрації, та сама людина відповіла на телефон і сказала нам, що вона перевірить це, і передзвонила нам. Минула година, а нічого. Тож я підійшов до стійки реєстрації, і там був ще один представник, з яким я поговорив і запитав її, який статус. Вона не знала про дзвінок, тому запитала того, з ким ми розмовляли, а дівчина ніколи не телефонувала ІТ-спеціалісту. Я не груба людина. Я розумію, що є речі, які поза вашим контролем. Але обслуговування клієнтів проходить довгий шлях, і це ганьба, що ми були просто незадоволені і в цілому незадоволені. Я величезний кращий західний фанат і завжди бронюю кімнати в компанії, з якою я працюю, для себе та свого начальника. Мені подобається етика роботи та послуги, які ви надаєте. Це просто ганьба, що коли я їхав як звичайний день відпочинку, мені давали поганий досвід. Сподіваюсь, це виправлять, щоб це не повторилося. Я даю йому 3 зірки, оскільки сніданок і номери були в порядку.

Перекладено