Pamela Watkins

Відгук на Laguna Cliffs Marriott Resort ...

Ми приїжджаємо на скелі Лагуна протягом останніх 5...

Ми приїжджаємо на скелі Лагуна протягом останніх 5 років, щоб відзначити особливі події у нашому житті.

Ми забронювали спеціально, щоб ми могли насолоджуватися Porsche 356 Club, який демонструється на галявині перед готелем ...

Зважаючи на це, у нашій кімнаті були серйозно занедбані питання щодо чистоти; ми вирішили показати менеджеру Джеффу, який був люб’язний, дуже вибачливий і зв’язався з відділом прибирання будинків. Вони прийшли готові прибирати, і ми вказали на різні проблеми (жирний залишок на приліжковій тумбочці, недостатнє запилення лампи, вкритої тижнями пилу, недостатня кількість рушників / мила) і очевидно недоглянута зовнішня палуба. Прозорі вікна, що оточували зовнішню частину нашої палуби, були брудними. Мій чоловік насправді витер дві скляні вікна вітрового скла перед тим, як відділ ведення домашнього господарства прийшов чистити. Ми згадали про вікна, і Ерлінда, яка дуже допомогла, заявила, що за скло палуби відповідає відділ благоустрою. Вона зазначила, що зв’яжеться з відділом утримання / утримання приміщень, оскільки заявила, що ведення домашнього господарства в приміщенні є їх відповідальністю. Прийшло землекористування, і через кілька коротких хвилин, як під час спостереження Ерлінди, кімната та сусідні вікна палуби були бездоганними. Ми високо оцінили їх зусилля; але, на жаль, проблемою тоді став стан кабін готельного ресторану. Брудні та плями, різко потребують очищення. Підлога обвітрена і лущиться. Сидіння в кіосках викликають огиду. Це повністю відняло у ресторану. Швидше за все, ми повернемося ще раз, ймовірно, в спробі перевірити, чи через рік стан покращиться ... Врешті-решт, криті біля басейну хатини дуже потребують нової оббивки, нових коліс на деяких лаунж-кімнатах, і знову вказують на занедбаність готелю, нехватку персоналу або недогляд, але очікувані номери та зручності.

Доктор Памела Дж. Воткінс та Рік Воткінс
Карлсбад, Каліфорнія

Перекладено