Joe Copeland

Відгук на Nova Guides, Inc.

Ми з дочками здійснили екскурсію два вихідні тому,...

Ми з дочками здійснили екскурсію два вихідні тому, і здебільшого ми добре провели час. Маршрут був дуже гарним, гід дуже корисним та привітним, а снігоходи були у чудовому стані.

Я дав би 5-зірковий рейтинг, за винятком того, що нам довелося почекати частину групи, яка запізнилась із прибуттям. Наше бронювання було о 9. Ми встали рано і обов’язково приїхали о 8:45, щоб ми встигли. У групі були й інші люди, які прибули вчасно, як і ми.
Тоді нам усім довелося чекати деяких інших людей, які запізнились, і ми нарешті від'їхали близько 9:40. Я планував виїхати до 11, як зазначено в їх розкладі, але насправді було майже опівдні, поки ми не закінчили. У нас були плани зустрітися з людьми на обід, а також на решту дня, і все довелося повернути назад через затримку. Отже, я знаю, що це складно, тому що у них є один керівник для групи, але я не вважаю справедливим затримувати людей, які прибувають вчасно, чекати, поки ті, кого не можна турбувати, докладуть зусиль, щоб приїхати тоді, коли їм це потрібно. Або якщо це буде так, тоді на веб-сайті потрібно надати якесь повідомлення, щоб ми знали, що нам, можливо, доведеться почекати нероба (в цьому випадку я теж спав би).

Перекладено