D'Amani Bowman

Відгук на Cerberus Technology Solutions ...

Студенти коледжу остерігайтеся !! Я пройшов 2 міся...

Студенти коледжу остерігайтеся !! Я пройшов 2 місяці без ноутбука, і магазин не потрудився зателефонувати мені з будь-якими оновленнями. Після розливу рідини на ноутбук я знав, що це займе час, але вони не дали мені жодного попередження щодо того, як довго я маю очікувати, що ноутбук буде. Протягом 3 тижнів я їх не турбував, але потім я знав, що щось не так. Мені доводилось, щоб мій тато дзвонив у магазин майже щотижня і з’являвся там, щоб отримати відповіді. Я розумію, що замовлення деталей вимагає часу, але найменше, що вони могли зробити, - це давати мені оновлення. Кожного разу, коли я телефонував Скотту, я постійно говорив нам, що щось інше не працює, і штовхав дату прийому. Після тижня отримання мого ноутбука він знову не працює, оскільки на жорсткому диску виникають проблеми, і тепер комп’ютер вимикається самостійно. Коли я зателефонував, щоб повідомити їх, вони порадили мені повернутися, але сказали, що не знають, як довго їм доведеться це тримати. Коли я з’явився, вони намагалися змусити мене заплатити більше грошей, щоб це виправити, хоча я був протягом 30 днів служби. Коли я розпитував їх про це, вони здавались, ніби я пошкодив його, тому що вони протестували жорсткий диск, перш ніж я його взяв, і це було нормально. (Однак вони ніколи не замінювали його з самого початку, коли я пролив у ньому рідину.) Зрештою вони дали мені новий накопичувач без заряду, бо знали, що помилялися, але зараз мій комп'ютер знову видає ті самі звуки і замикає на чорний екран лише через кілька днів після його повернення знову. Я більше не повернуся і буду вести свій бізнес в іншому місці, що сумно, бо я бачив чудові відгуки, які залишили інші. Мій дідусь - ветеран, тому я думав, що можу довіряти цьому місцю, оскільки воно належить ветеринару. Я заплатив близько 400 доларів лише за те, що мій ноутбук все ще не працював, і коли я надіслав електронне повідомлення власникові та президенту Цербера, він не потрудився відповісти. ганебно !!

*** оновлення
після того, як я взяв свій ноутбук у Best Buy, щоб побачити, що зробив Цербер, вони повідомили мене, що мені видали пошкоджений жорсткий диск. Знову БУДЬ ЛАС, тримайтеся подалі від цих людей !! Я починаю вважати, що деталі, які вони використовували для мого ноутбука, були пошкоджені раніше, але вони все одно їх використовували. Зараз це робить з тих пір, чому вони не змусили мене платити за важке занурення, тому що вони все одно дали мені ще один пошкоджений.

Перекладено