Mark Miller

Відгук на The Pub and Restaurant

Добре дивно, що в цей день і час, особливо з пропо...

Добре дивно, що в цей день і час, особливо з пропозицією передоплати депозиту, що "професійно керований ресторан" не приймає бронювання - для групи з 15 осіб.
Хоча все стало набагато чіткіше після того, як мене грубо повідомили, що "винятків ніколи не буває". Я попросив поговорити з генеральним директором (якому прозвучало 18). Він заявив, що його звати Нік, і після того, як я пояснив свою ситуацію і попросив застереження, був негайно звільнений, тому що "він є генеральним директором протягом 14 років, і цього [застереження] ніколи не відбувається".
Без лекції про хороше обслуговування клієнтів (забудьте чекати чудового обслуговування клієнтів), цей ресторан втратив мій бізнес, ще 14 людей, і, сподіваюся, ще кілька після прочитання цього огляду. На додаток до цього огляду, я додаю його на Yelp та Google і кажу кожному, хто буде слухати ...
Пам’ятайте, Нік, пане 14-річний ГМ, що клієнти платять вам зарплату. Цікаво, якби Ліза, власник терпіла б таку непрофесійну та грубу поведінку, якби вона знала? Думаю, вона це зробить, якщо достатня кількість людей постраждає від вашого типу управління ресторанами.

Перекладено