Jayesh

Відгук на Mark-Taylor Residential, Inc.

Привіт всім,

Привіт всім,

Ми жили в квартирі Сан-Сервантес 2+ роки. Квартира була хороша, доглянута та чиста, я дав би 5 зірок обслуговуючому персоналу.

АЛЕ ЗВІДОМАЙТЕ

Після виїзду вас попросять ПЛАТИТИ за речі, за які вони вважають, що ВИ несете відповідальність (навіть якщо ви не можете нести відповідальність)

Я заплатив депозит 600 доларів при заселенні, думаючи, що мені не доведеться нічого платити при виїзді.

Ми отримали рахунок у розмірі 669 доларів США і сказали, що я їм винен 69 доларів та кілька центів, більшість речей я не міг захистити, оскільки не знаю, як це довести, але з мене виставили 200 доларів за ремонт, за який я вже подав запит на обслуговування (кілька разів) із Сан-Сервантесом ДО мого виїзду.

Один із хлопців з технічного обслуговування сказав нам не турбуватися про ремонт, оскільки при виїзді з мене НЕ платитимуть. Це було не так, ця дама з MT постійно каже, що керівництво не приймає його, тож вам доведеться заплатити!

Що? Чи повинен я документувати кожну розмову з персоналом?

Коли я попросив підключити мене до вищого керівництва, щоб вирішити цю проблему, мені сказали, що я отримаю дзвінок, який Я НІКОЛИ не отримував, натомість я почав отримувати від них лист із написом: Якщо я не заплачу залишок, вони приймуть суворі дії.

У мене немає жодних проблем із сплатою залишку, ЯКЩО я несу відповідальність, але як я можу стягнути плату за щось, про що мені повідомили співробітники, що з мене НЕ будуть стягуватись плати, а крім того, вони навіть не дозволяють мені говорити комусь із вищого керівництва?

Я можу лише сказати, що досвід квартири був хорошим, але не варто стикатися з цією проблемою виїзду.

Перекладено