Sylwia Kulczak

Відгук на South Bay Mercedes-Benz

Здається, що продавці в Mercedes-Benz з Південної ...

Здається, що продавці в Mercedes-Benz з Південної затоки не мають звичок та підготовки з обслуговування клієнтів. Я була в автосалоні вчора ввечері і сьогодні вдень зі своїм хлопцем. Обидва дні, продавець, Алехандро згадав, що вони продали новий CLA, який щойно вийшов. Я побачив кілька машин на стоянці, але він стверджував, що вони вже продані і чекають на пікап. Сьогодні те саме. Мій хлопець зателефонував, одразу після того, як ми поїхали вдруге, і запитав, чи є у них машина для тест-драйву, інший продавець взяв її і сказав, що так, вони є.
На додачу до цього, Алехандро, перший продавець, почав пропонувати мені деякі програми, "які допоможуть мені дістати транспортний засіб", перш ніж він зможе знайти машину і до того, як я зможу навіть перевірити її. Він постійно запитував мене, чи готовий я купити його сьогодні. Я сказав ні, я хочу подивитися, чи це автомобіль, який я справді хотів би отримати. Потім, коли ми знову вийшли на вулицю, він повернувся і сказав, що вони продали останню і що у них немає машини для тестового водіння. Чесно кажучи, я не думаю, що я б розглядав можливість купувати у них. Якщо вони зараз такі недружелюбні до клієнтів, як вони їх отримають, коли я куплю машину? Я припускаю гірше: їм зараз байдуже, і пізніше їм буде все одно!

Перекладено