Janice Epstein Відгук на Atami Steak & Sushi
Остерігайтеся замовляти рибу на хібачі! За словами...
Остерігайтеся замовляти рибу на хібачі! За словами дуже грубого менеджера вчора ввечері риба в хібачі (крім лосося, можливо), як правило, заморожена і не свіжа. Це було несподіванкою для мене в суші-ресторані, але коли я попросив, щоб моє махі-махі готували рідко, мені сказали, що це неможливо виправити таким чином, оскільки це не була риба суші.
Якби мені сказали, що риба хібачі не першої якості, я б, звичайно, замовив щось інше. А їжа взагалі була солоною і не дуже ароматною, включаючи закуску із приготованих креветок. Я віддав би цьому місцю дві зірки, крім хамського менеджера, з яким я розмовляв по телефону після повернення додому.
Я був із великою вечіркою з роботи, тому скаржитися не здавалося доречним під час перебування в ресторані. Але менеджер, який чергував близько 9P 02.06.2014, був надзвичайно грубим по телефону зі мною. Продовжуючи запитувати, що я хотів, коли я справді хотів вибачення, пропозицію оновити, як приймаються замовлення на рибу в хібачі, і, можливо, пропозицію переробленої їжі. Але ніяких пропозицій, просто дуже грубе "що ти хочеш" і ніяких вибачень, поки я не сказав, що хороший менеджер почне з вибачень, а не "що ти хочеш?"
Коментарі: