Patricia Vega Real Estate Agent

Відгук на Kendall Toyota, Lexus of Kenda...

Жахливе обслуговування клієнтів. Особливо Консульт...

Жахливе обслуговування клієнтів. Особливо Консультантів, я називатиму їх торговим представником. Ось, що зі мною сталося. Після закінчення оплати мого Lexus RX 350 моя інформаційна панель зламалася. На щастя, я отримав лист від компанії Lexus про те, що "я можу поїхати в будь-яке місце" і отримати безкоштовний сервіс для ремонту мого приладу. Я зателефонував за номером служби обслуговування клієнтів Lexus, і вони були дуже привітні. Вони сказали мені, що мені не потрібно домовлятися про перевірку. Тільки тоді, коли доводиться заміна. Я пішов до офісу вранці зі своєю тримісячною дитиною і чекав, коли людина побачить мою машину та зробить огляд. Перше, що мені сказав цей хлопець, - це те, що я не маю продовженої гарантії. (Техніка продажу, а не інспектор)
Агент з обслуговування клієнтів Lexus сказав, що я можу отримати виправлення автомобіля і що мені не потрібно платити ні копійки за заміну, оскільки це відкликання у всіх моделях 2006-2010 років. Сім місяців з мого візиту до Lexus з Кендалу 10775 S Dixie Hwy, Pinecrest, FL 33156. І я не отримав відповіді. залишив кілька повідомлень. І не відповідь від цієї компанії. Містер Ллерена сказав, що він зателефонує мені через три місяці, щоб повідомити, коли приїде тире ... Це було 8 місяців тому, і я все ще чекаю передзвонення. Я залишив повідомлення на його мобільний телефон, а він не відповідає. спробуйте зателефонувати ще раз і в інший час, і вони ні для кого не відповідають. так мій жахливий досвід. Я не рекомендував би автосалону будь-якому другові чи родині.

Перекладено