Fox

Відгук на Midwest Regional Health Servic...

Оновлено:

Оновлено:

Нове:

Зателефонував у понеділок, щоб домовитись про зустріч, бо вхід без жодного закінчився тим, що мене відіслали. Приємна жінка відповіла і допомогла мені призначити зустріч на кілька днів потому. Я запитав її про політику входу, і вона сказала, що вони все ще пропонують її, і що в суботу, коли я з'явився о 10 ранку, мене повинні були побачити і не відправляти, тим більше, що в залі очікування нікого не було. Вона навіть підтвердила, що їхня політика полягає в тому, щоб просити людей чекати, а не відвертати їх. Я не впевнений, який лікар та супроводжуючий чоловік працювали в суботу, але їм слід ознайомитись із правилами, перш ніж вони залишаться відповідальними за кабінет.

Під час мого призначення доктор Біга щиро вибачився за те, що сталося в суботу, і запевнив мене, що їх політика все ще існує. Цього разу він надав мені чудову допомогу, як це робив багато разів у минулому. Я не повинен дозволити своєму одному поганому досвіду з одним лікарем та супроводжуючим у цьому місці зіпсувати те, скільки разів вони були там для мене через незначні речі. Доктор Біга та його команда наполегливо працюють, щоб забезпечити чудове обслуговування, і це видно, коли я безпосередньо з ними взаємодію. Я не впевнений в одному лікарі та його службовці, але я сподіваюся, що вони беруть хороший приклад прямо перед ними.

Старий:

Вони кажуть, що вони хочуть бути поруч з вами, але насправді, коли у вас є занепокоєння і потрібно, щоб вони були, вони цього не роблять. Їх веб-сайт стверджує, що вони приймають прогулянки в будь-який час і не потребують зустрічі, вони хочуть бути поруч з вами. Але коли цього ранку я проїхав 20 хвилин, щоб мене побачили, з приводу чогось, про що я досить хвилювався, мені сказали, що вони були наповнені зустрічами, але я не бачив нікого в залі очікування і на стоянці ледве було машин. Сама лікарня в основному була порожня. Я навіть зачекав кілька хвилин надворі і не побачив, що ніхто не приходив і не йшов. Я розумію, що не хочу переборювати ваш робочий день, але не пропоную послугу, якщо ви не зможете допомогти комусь із справжньою турботою. Тоді я був буквально єдиною людиною в офісі, і не здавалося, що хтось зазнав стресу від перебільшення бронювання чи надто багато роботи. У них навіть є години, в які я входив, розміщені на їх веб-сайті, кажучи, що мене побачать. Не давай обіцянок, які не можеш виконати.

Перекладено