shannon o'shea

Відгук на Brickhouse Bridal

Жахливий досвід !!!!!! Я поїхала вперше в грудні і...

Жахливий досвід !!!!!! Я поїхала вперше в грудні і спробувала кілька суконь, але не знайшла потрібного. Пані, яка мені дуже допомогла, попросила мене повернутися в січні, коли вони влаштовували шоу багажника для одного з дизайнерів, який мені сподобався. Я, звичайно, призначив зустріч повернутися і мені допомогла та сама дівчина, яка допомагала мені вперше. Однак, коли я з’явився, її там не було, і вони провели мене з іншим спеціалістом для наречених - помилка №1. Ми приміряли чимало суконь і підібрали одну. Оскільки це була частина шоу багажника, вони сказали, що на це знадобиться близько 9 місяців. Швидше вперед 9 місяців, і я йду, щоб сукня зауважила, що моя мати (яка живе за 5 годин) прийшла подивитися плаття вперше час. Дама передала мені сукню, і це було не те, що плаття - помилка №2. Спочатку вони спробували сказати мені, що саме це я замовив, а потім переклали провину на дизайнера. Вони стверджували, що дизайнер змінив крій сукні і просто надіслав його (дуже неймовірно). На щастя, до мого весілля було ще 3 місяці, але у мене були призначені весільні портрети за один місяць. Я сказав їм терміновість сукні, і що я переживав, що коли плаття все-таки надійде, мені доведеться поспішати зі своїми змінами, вони запевнили мене, що цього не буде, і якщо це буде, вони компенсують мені. Мені стало погано в животі і я хотів залишити його там, але я дав їм другий шанс-помилку №3. Я навіть придбав свою фату того дня, тому що її довелося відправити як помилку №4. Я не повинен був віддавати їм більше своїх грошей. Через три тижні надійшло моє плаття, і воно було оригінальним. Потім я запитав, коли піднімав статус моєї завіси, на цей момент знімки були менш ніж за 2 тижні. Дівчина, яка працює, сказала мені, що зателефонує про вуаль і негайно повернеться до мене. Без дзвінка. Проходить тиждень, і я телефоную їм, щоб запитати статус. Дівчина відповідає на телефонні дзвінки і каже, що так, це тут. Я запитав, чому зі мною не зв’язались з цього приводу, як тільки він надійшов, і вона не мала відповіді за мене. Зараз я підняв свою сукню з переробок, і з мене стягнули додаткову плату в розмірі 100 доларів, що мене не здивувало тим часом, який я мав. Я зателефонував менеджеру, щоб повідомити її, і вона ще не дала мені відповіді щодо того, як вони погасять плату за зміни. Вони дали мені список змін, які вони запропонували, і я зв’язався з двома, жоден з яких не зміг мене вписати за такий короткий проміжок часу. Надзвичайно розчаровує те, як вони можуть поводитися з клієнтом, який витрачає тисячі доларів на таку важливу сукню. Вони не роздумують і не каються за головний біль, який вони мені заподіяли. Планування весілля досить напружене, і Brickhouse Bridal погіршило ситуацію. Я ніколи більше нікому не рекомендував би цей магазин.

Перекладено