Thomas Curry

Відгук на Fort Lauderdale Marriott Harbo...

Я прибув у Марріотт 3 серпня на конференцію в аеро...

Я прибув у Марріотт 3 серпня на конференцію в аеропорту з бронюванням на 4 дні. Моя тривалість перетворилася на 3 дні через неправильний стан повітря в моїй кімнаті. Механік прибув негайно, коли про це повідомили, і ми вирушали на подію. Він запевнив нас, що коли ми повернемось, кондиціонер буде відремонтований або нам буде доступно інше приміщення для переїзду. Коли ми повернулися до кімнати близько 23:00, кондиціонер не був відремонтований, і ніяких вказівок та узгодження для іншого приміщення не було надано. Я зателефонував на стійку реєстрації, і вони сказали, що вільного місця немає, і вони нічого не можуть зробити, якщо температура вночі становить близько 80 градусів. Ми мали вибір спати в задушливій кімнаті або переїхати в інший готель, що ми зробили опівночі. Хоча вони погодились не стягувати плату за іншу ніч, вони не скоординувались, щоб допомогти нам знайти інший готель, що ми зробили самі. Як член Marriott Bonvoy та Hilton Honors, це не моє сподівання на чотиризірковий готель.

Перекладено