Sean Denning

Відгук на Renewal by andersen

Ми придбали будинок у 2001 році. У 2015 році ми по...

Ми придбали будинок у 2001 році. У 2015 році ми помітили, що вініл, облицьований зовні вікон, тріскається. Вікна Андерсона зробили ремонт латок. зараз через 5 років відбувається те ж саме. Я зателефонував до служби підтримки Windows Anderson, але вони жодним чином не допомогли, лише заявивши, що це не поширюється на будь -які гарантії. Після дослідження ми виявили, що це звичайна помилка у їх вікнах. Вони припинили виробництво патча, який використовували 5 років тому. Ми повинні заплатити за ремонт вікон. Це відома проблема, і вони її ігнорують. Це не те, як ви ставитесь до клієнтів, які інвестують у будинки. Я ніколи не буду використовувати інші продукти Anderson, оскільки вони не стоять за ними. Побудований на півночі і невдалий на півночі.

Після двох дзвінків та поданого запиту про те, щоб Андерсен допоміг оплатити ремонт відомого питання, вони відхилили простий запит. Ми особисто повинні були заплатити за проблему, яку визнають Андерсен та ремонтна компанія. Я НІКОЛИ не буду використовувати інше вікно або двері Андерсена. Без присвяти-клієнту.

Перекладено