Carey Miller

Відгук на Griffin Ford

Я спробував скористатися сервісним відділом, щоб с...

Я спробував скористатися сервісним відділом, щоб скористатися моєю дорогою гарантією, яку ми придбали у нашого продавця, і можливою заміною масла та ремонтом шин. Я зайшов у службовий кабінет і став перед кімнатою, де за партами сиділо 3 хлопці, не отримавши підтвердження протягом приблизно 5 хв. Сімеоне міг підняти очі і сказати, що вони будуть зі мною прямо, враховуючи, що перед ними немає людей. Я припускаю, що саме менеджер служби (який мав особисту розмову з колегою) нарешті сказав, що незабаром допоможе мені, якщо ніхто інший не звільнить. Зачекавши довше, до дверей увійшов хлопець, який обідав у руці, і сказав, що може допомогти. Коли я починав розповідати йому, що я там був, бо він грубо перебив, запитуючи моє ім’я, потім захотів дізнатись, чому я там. Він сфотографував мою машину для моєї гарантії, міг завантажити їх на свій комп’ютер, щоб подати мою претензію. Він не потрудився попросити когось ще сфотографуватись на їх телефон, щоб це ніколи не робилося. Він сказав, що я можу це зробити вдома, коли я зателефонував напередодні, коли вони сказали мені зайти. Яка марна трата мого часу! Чудово продати мені гарантію, коли я хочу її використовувати, вони ставляться до вас як до вашої величезної незручності! Чудове обслуговування клієнтів! ТАК просто, просто привітайтеся, ми будемо з вами прямо і не наводьте до мене, що я використовую ваш обідній час! Ми навіть ніколи не діставались до інших служб, про які я запитував, тому я пішов і пішов двома дверима до Мідасу і дав їм свій бізнес! Дуже дружна група хлопців у Midas!

Перекладено