Thomas Woodard

Відгук на W Hotel Chicago Lakeshore

Ми з моєю дівчиною забронювали номер з ліжком розм...

Ми з моєю дівчиною забронювали номер з ліжком розміру "king-size" з видом на озеро Мічиган над вихідними на День пам'яті. Вид на озеро був чудовим, а кімната була дуже чистою. Ми зареєструвались і поселилися з багажем. Провівши вечір, ми повернулись до нашої кімнати із залишками їжі від обіду. Ми розраховували зберігати залишки в холодильнику. Однак у міні-холодильнику в нашій кімнаті були зачинені двері та табличка на них, що радить нам зателефонувати 0 для доступу до холодильника. Ми двічі зателефонували, щоб отримати доступ до холодильника, і нам повідомили, що на нашу ніч немає відкритих холодильників. Це було великим розчаруванням, тому що ми очікували, що заклад високого класу, такий як W, запропонує в нашій кімнаті міні-холодильник (як це робить більшість готелів). Крім того, запропоноване рішення зателефонувати на номер 0 для короткочасного охолодження не було повним, оскільки вони не пропонували цього, за словами співробітників готелю, з якими ми спілкувались. Нарешті, співробітники готелю відповіли нам, не перевіривши інвентар, список чи будь-який інший пристрій відстеження, щоб відстежувати доступні холодильники, коли ми просили про це. Це змусило нас повірити, що вони нам або збрехали, що холодильників не пропонували, або що нам збрехали, коли ми просили про доступне місце в холодильнику для негайної реакції. Загалом, ми очікуємо, що готелі забезпечать міні-холодильником. Натомість ми рекомендуємо Ritz Carleton по сусідству або готель Конгресу поблизу парку Міленіум.

Перекладено