Robert Pennington

Відгук на Lucky Eagle Casino

Моя дружина планувала поїхати на вихідні для подар...

Моя дружина планувала поїхати на вихідні для подарунка мені на день народження ... Нашого 2-річного сина висадили з бабусею за наше перше романтичне проживання майже за 3 роки! (Якщо вам цікаво, так, моя дружина дивовижна.)

Ми зупинялися один раз раніше, коли наша машина зламалася по дорозі до Сіетла з Портленда приблизно 5 років тому. Тож, зайве говорити, я сподівався, що все буде розслаблююче і приємно. Це було не так - НІ навіть трохи.

Ми забронювали той самий тип номеру для курців, який ми забронювали під час нашої першої поїздки (великий люкс з окремою передньою кімнатою та гігантською ванною для 2 осіб .. Знову ж я очікував насолодитися перебуванням трохи), і з моменту перевірки там були питання! Той, хто заїжджав до нас, був дуже недоброзичливим і мав жахливі навички обслуговування клієнтів. Ми намагалися це відмахнути. Тоді ми потрапляємо до нашої кімнати. Номери на 100% НЕ оновлювались за час нашого попереднього перебування, тому речі відчували себе естетично. У кімнаті є жахливий кабельний пакет ... ми дозволили все це розважитись, безкоштовно для немовляти, ввечері! МИ ЗГОРІЛИ - так важко!

Ми їмо в дуже дорогих стейк-хаусах. Їжа була в порядку - але це єдиний раз, коли ми мали хороший досвід обслуговування споживачів - так що похвала цим людям. Після нашої пляшки вина та вечері з омарами (їжа майже 200 доларів) ми вирушили назад до нашого люксу .. ми прокинулись о 930 та поїхали до вестибюлю у нашому піцерії на Star Bucks, а потім назад до кімнати, щоб підготуватися до виїзду .

Тепер все стало по-справжньому неприємно ...

О 10:30 я виходжу з душу, і я прошу дружину зателефонувати на стійку реєстрації, щоб повідомити їх, що ми будемо проходити лише кілька хвилин за нашим виїздом на 11 годин. Чоловік, який відповів на дзвінок, відповів на наш запит, запізнившись на кілька хвилин? .. скільки менуетів?

На що моя дружина сказала, менше 15 хвилин.

Чоловік сказав: гаразд, мабуть. Вам потрібно зателефонувати мені, перш ніж вийти з кімнати.

Добре .. Ми з дружиною починаємо розмову про те, яким дивним і невдалим був дзвінок .... він стає гіршим!

О 11 ранку нам залишається менше 5 хвилин від виходу, коли покоївка відкриває двері нашої кімнати - повністю оголошено! І, якщо вам цікаво, так, у нас на дверях була мітка "не турбувати", оскільки це був наш перший день, за який ми дуже довго спали, коли наш малюк був зі своїм Греммі! ..

Одягнувши штани, коли покоївка заходить я кажу, вибачте! Ми зателефонували на стійку реєстрації, і ми лише через мить зникнемо з вашого шляху.

Покоївка сказала кілька виборних слів, коли вона виходила за двері .. Так непрофесійно! .. ми виходимо з дверей готельного номера, коли до дверей стукає ... Це було 2 охоронці, які просили нас звільнити номер під час виїзду був 11 ранку.

Це було о 1106 ранку - і буквально ми виходили з кімнати з сумкою! Тож я кажу, це був дуже поганий досвід. Це була особлива ніч, і ніхто тут не надав жодного обслуговування клієнтів! Я навіть не підвищував голос чи щось інше, що стосується охоронців ...

Охоронець каже: я просто виконую свою роботу. Мені зателефонували, тому я прийшов звільнити вас із кімнати.

Тому на виході я прошу поговорити з менеджером ... жінка на стійці реєстрації сказала: ні, вибачте, але я не збираюся цього робити.

Це коли я кажу їй, що невелика служба обслуговування споживачів може пройти довгий шлях сюди. Потім я спокійно викладаю свою горе ...

Жінка сказала: добре, це не моя робота. І пішов геть !!! Ви не можете придумати ці речі!

Я ніколи в житті не мав такого поганого досвіду на жодному курорті чи казино. Ніколи більше не щасливий орел. НІКОЛИ! Сподіваюся, ви подивитесь на мою карту гравців і складете всі гроші, які ми там витратили .. тому що ви більше ніколи не побачите нікеля з моєї кишені.

Тримайся подалі, якщо це можливо.

Дякую за читання і Бог благословить вас усіх.

Перекладено