harry nou

Відгук на BMW of San Antonio

Цей дилерський центр, головним чином сервісний від...

Цей дилерський центр, головним чином сервісний відділ, нижче середнього.
У нас є 2 нових BMW, і нам доводилося неодноразово їхати до автосалону з цією ж проблемою. Останньою була заміна масла. Минулого тижня машина була у дилерів, я попросив перевірити, чи не приїжджають послуги, через що мені сказали “ні”. Через 3 дні після повернення машини я отримав попередження, що автомобіль повинен бути замінений маслом. Іншим питанням є розбіжність між іграми автомобілів BMW та Apple, що є рекламованою функцією.
Ми привозили машину 4 рази для цього випуску. Перший раз, коли нам повідомили, що головний дисплей не безпечний, тому не працює хтось, хто був грубим з моєю дружиною і, здається, не знав про машину, і це звідти пішов вниз. Зрештою це було виправлено, але це не мало займати так багато зусиль, і моя відсутність обслуговування клієнтів є непростимою. Деякі представники дуже гарні, інші нижче середнього. Раніше я мав справу з іншими дилерськими центрами, і це нижче середнього. Я не думаю, що в Сан-Антоніо є ще один, тож ми можемо застрягти з посереднім сервісом. Враховуючи, що це розкішний бренд, ви очікуєте більшого.

Перекладено