akshay pai

Відгук на InterContinental Hotels Group ...

Чудове проживання з одним поганим досвідом

Чудове проживання з одним поганим досвідом

Ми мали хороший і поганий досвід перебування в цьому готелі.

Поганий досвід стався через чергового начальника пана Мукерджі, який був абсолютно гіршою людиною. Він був оманливим, хитрим та звивистим словом, щоб захистити виверт, який стався з кінця готелю. Він мав грубість і відверто жахливий під час вирішення нашої проблеми. Ми забронювали пара для відпустки і заздалегідь уточнили у готелю деталі пакету, щоб дізнатись, що це не те саме. Коли ми закликали BS, яку менеджер намагався здійснити, він змінив свою позицію щодо того, як вони можуть це виправити, виходячи з наявності слотів. До того часу ми були дуже роздратовані, і частина нашого перебування була зіпсована і вирішили залишити це. Я мав докази всього, що трапилось, та деталі веб-сайту про наш пакет, але вони також не змогли його виправити, і ми просто залишили це. Якщо ви хочете цього уникнути, зателефонуйте команді бронювання та детально задайте всі питання та запишіть телефонні розмови (ми цього, на жаль, не робили!)

підійшовши до хороших частин, розташування готелю просто чудове. Увечері атмосфера прекрасна, вогні підсвічують водойми лотоса, кам’яну доріжку, що веде до пляжу тощо. Весь персонал, включаючи інших менеджерів, був надзвичайно приємним та гостинним. Вони завжди були там, щоб допомогти і отримати нам те, що нам потрібно. Близькість до пляжу є величезним плюсом, оскільки ми можемо спуститися в будь-який час, коли захочемо. Там теж є халупа із зоною відпочинку та стравами прибережної кухні.

Їжа тут теж гарна. Сніданок та обід "шведський стіл" були феноменальними, а пляжна вечеря - дивовижною. Номери просторі та зручні, і там у нас не виникало жодних проблем. Весь готельний комплекс досить масивний, і ми навряд чи відчували потребу виходити на вулицю. Це ідеальне місце для 2-денних канікул для відпочинку.

Перекладено