Alexxa K

Відгук на THE GROSVENOR HOTEL VICTORIA L...

Загальне перебування не було поганим ... однак, сх...

Загальне перебування не було поганим ... однак, схоже, у них є деякі сервісні збої та погано навчений персонал у деяких районах. Або неефективні процедури: як під час сніданку господині потрібно багато часу, щоб посадити гостей, і це призводить до дуже довгої черги 10-12 хвилин для входу в ресторан. Неприємний досвід, якщо ви поспішаєте вранці. Також моя картка в номері перестала працювати щовечора, коли я повернувся до готелю, хоча досі не тримав її біля мобільного пристрою. В цілому персонал дуже добрий і має чудове ставлення. Але я відчував відсутність належного керівництва там.

Перекладено