Kathy Ignasiak

Відгук на Ferman – Harley Davidson(Brand...

3 зірки через проблему оренди. Хоча це обробляєтьс...

3 зірки через проблему оренди. Хоча це обробляється третьою стороною, Eagle Rider дійсно зіпсував це. Ми приїхали з Мічигану і мали бронювання. В той час, як досі у Michigan ми перевірили 7-денний прогноз та день нашого прокату показали це буде жахлива погода таким чином ми закликали скасувати. Нам сказали, що ми не можемо скасувати, оскільки вони мали 10-денну політику скасування, тому ми попросили змінити дату. Eagle Rider довго чекав відповідей на наші електронні листи та дзвінки щодо нашого запиту, але ми нарешті отримали підтвердження, що вони змінили дату нашої оренди. Тільки замість фактичної зміни дати вони випадково залишили дату початковою. Тож, звичайно, коли ми дісталися до автосалону, у них це було у своїй системі, що ми пропустили дату поїздки / бронювання. Співробітники Tampa Harley нічого не могли з цим зробити, оскільки оренда житла здійснюється через корпоративні компанії. Само собою зрозуміло, зачекавши близько години, щоб спробувати виправити це, вони дали нам кредит у магазині та сказали, що ми можемо використати його для оренди поїздки на день. З першою половиною проведеного дня ми вирішили не брати в них оренду. Надзвичайно розчаровує.

Перекладено