Mickey Gutierrez

Відгук на Renaissance World Golf Village...

Я мав найгірший досвід у готелі коли-небудь! На за...

Я мав найгірший досвід у готелі коли-небудь! На завісі душу були людські екскременти. Я пішов до стійки реєстрації, щоб попросити іншу кімнату, і вони сказали, що там немає інших кімнат на ніч. Я запитав про інші сусідні готелі, і вони розповіли про пару, але сказали, що не можуть повернути кошти за мій номер, тому що я забронював через третю сторону. Само собою зрозуміло, що я засмутився. Я піднявся наверх і шукав іншу кімнату на своєму комп’ютері і виявив, що в цьому готелі є вільні номери. Я спустився вниз, щоб показати службовцю, що виявив їх брехню і що їхнє небажання допомогти гостю було неймовірним. Менеджер навіть не хотів би зі мною мати справу. Нарешті вони дали нам ще одну кімнату, але ніяких вибачень. Були інші гості, які реєструвались у той час, який вказував, що вони щойно забронювали номер 10 хвилин раніше. Одного разу, коли я оселився в новій кімнаті, менеджер зателефонував, щоб побачити, чи задоволений я новою кімнатою. Я дав йому це, і він ще трохи збрехав, кажучи, що на той момент, коли я був там, у них не було іншої кімнати, але коли я спустився вдруге, кімната щойно стала доступною. Повна брехня. На підтвердження, я спробував забронювати більше номерів в Інтернеті. Вони дозволяють робити до 3 за раз, і я міг це робити без проблем. Касим, нічний менеджер грубий і брехун. Найгірший сервіс за всю історію. Готель також датується і знаходиться в по суті місті-привиді. Загальний жахливий досвід.

Перекладено