Beefsteak Bob

Відгук на Tasca Automotive Group

Моя дружина привезла нашу Mazda CX-5 2016 року для...

Моя дружина привезла нашу Mazda CX-5 2016 року для обслуговування задніх гальм, рекомендованих сервісним відділом під час заміни масла тижнем раніше. Вдома після перегляду рахунка-фактури та з невідомих причин на підставі опису рахунка-фактури з’ясувалося, що сервісний технік замінив передні гальма замість задніх. Через кілька днів вона повернула машину, щоб попередити їх про шум гальма переднього кінця та обговорити питання "заднього гальма" із автором сервісу Джоном Стоуном, який після деяких розслідувань встановив, що, фактично, мали бути задні гальма. було замінено, і що, мабуть, сталося внутрішнє нерозуміння з технічним персоналом. В результаті він встановив задні гальма безкоштовно, а передні гальма повторно відремонтував для діагностики та усунення шуму. Зайве говорити, що ми були задоволені результатом та ввічливою та професійною манерою, виставленою службою обслуговування та, зокрема, службовцем. Дякую Таска.

Перекладено