Chris Truitt

Відгук на Scott & White Healthcare

Ми з дружиною мали абсолютно жахливий досвід робот...

Ми з дружиною мали абсолютно жахливий досвід роботи з цією клінікою. Наш досвід роботи з цією клінікою розпочався минулого року, коли моя дружина дізналася, що вона вагітна. Ми були так схвильовані! Ми зателефонували, щоб призначити зустріч, і перше, що нам довелося зробити, це зустрітися з фінансовим консультантом, коли ми збираємося їм заплатити. Ми ще не відвідували лікаря, то чому б нам платити? Потім знадобилося ще кілька тижнів, щоб побачити медичну сестру, я не пам’ятаю її імені, але вона була чудова, і ми нарешті побачили свою дитину на УЗД. Потім у моєї дружини почалися проблеми, кровотеча, плями тощо. Ми зателефонували і повідомили, щоб спробувати зайти, але ми не могли зайти тижнями! Всього через кілька тижнів після УЗД сталося невимовне ... у моєї дружини викидень. Ми ми знову і досі розрушені, але наступного дня ми вперше зустріли лікаря. Доктор Келсо - дуже мила жінка і, безумовно, допомогла почувати себе більш спокійно. Через кілька місяців і призначень ми з дружиною знову почали намагатися. Буквально кілька тижнів тому ми дізналися, що вона знову вагітна! У нас вже була призначена зустріч з доктором Келсо, і це було досить далеко, що це був би вдалий час для пренатального візиту. Сьогодні нам зателефонували, щоб призначити пренатальний візит, і моя дружина призначила його на 11 днів після вже запланованого побачення. Вона подумала, могла б мати якомога більше зустрічей, оскільки вони ніколи не побачать нас вперше. Потім моя дружина перевіряє MyChart, щоб визначити, що початкова зустріч була скасована! Ми зателефонували, щоб дізнатись чому, і нам сказали, оскільки це було призначення попереднього випуску, його потрібно скасувати ... Ви жартуєте ??? Це було призначення, яке ми призначили місяцями наперед, щоб побачити її лікаря, і ці люди мали зухвалість його скасувати. Той, з ким я спілкувався по телефону, був абсолютно безпорадним і не бажав нічого робити щодо цього питання. Пізніше ми з’ясували, що, оскільки наше призначення було скасовано, воно було призначене комусь іншому, і ми застрягли на пізнішій даті. Скотт і Уайт - найбезособовіший медичний працівник, про якого ми коли-небудь чули, але, можливо, це просто така клініка, якщо б у нас був якийсь інший вибір на даний момент, ми б більше ніколи не ступили на це місце. Можливо, ми почнемо шукати інші місця ....

Перекладено