Tina Renz

Відгук на Hyatt Regency Lexington

Мою кімнату ніколи не прибирали. Ми залишились у с...

Мою кімнату ніколи не прибирали. Ми залишились у середу та четвер. Я пішов з 7:30 ранку, тоді можу повернутися на обід приблизно годину близько 12. Потім пішов з 1-8. Ніколи не прибирали кімнату. Ми навіть попросили прибиральницю подбати про те, щоб ми прибрали нашу кімнату, оскільки у нас були рушники, посуд для їжі та сміття в кімнаті протягом 2 днів. Коли ми пішли, вона була поруч із нами, і я подивився на неї і посміхнувся. Вона не посміхнулась і кинула на мене брудний погляд. Вона ніколи не казала привіт, або я можу вам щось отримати. Вона ніколи нічого не робила з нашою кімнатою. Лише після неодноразових дзвінків і скарг вона нарешті зайшла в ніч на четвер. Заправляв ковдру ледве, залишив сміття і все. Ніколи не чистила раковину, не кидала мою ковдру в ліжко, єдине, що вона зробила, коли нарешті зайшла в ніч на четвер, це те, що вона дала нам нові рушники. Не дав нам шампуню та мила. Найгірший досвід роботи в готелі, який я коли-небудь відчував. Я пробув багато зубців у Hyatt. Я не можу повірити, що вони найняли когось такого неповажного сердитого і ледачого. Крім того, особу, яку я відповідаю за ведення домашнього господарства, не слід продовжувати працювати у штаті, оскільки ми закликали скаржитися і жодного разу нічого не робили. Я рекомендую провести нашу конференцію в Луїсвіллі. У нас був найгірший досвід, і, маючи стільки людей, що зупинялися там на конференції, ви могли б очікувати, що персонал готелю докладе КОЖНОГО зусиль для розміщення своїх гостей. Я не можу ВІРИТИ, що вони сумніваються в тому, що в нашій кімнаті було прибрано. Вони сказали, що в нашій кімнаті прибрали. Я не можу ВІРИТИ, що вони НЕ беруть на себе відповідальність за відсутність гостинності. Ви можете перевірити наші записи про те, скільки разів нам доводилося телефонувати на стійку реєстрації, щоб скаржитися. Я не зупинюсь наступного року, якщо конференція буде в Лексінгтоні. Я зупинюсь у тій, що через дорогу. І, ймовірно, ніколи не залишиться в будь-якому Hyatt в майбутньому через досвід.

Перекладено