yusei fudo

Відгук на SoftBank

Це магазин, де взагалі не можна підключитися до те...

Це магазин, де взагалі не можна підключитися до телефону.

Днями я використовував його з іншою моделлю.
Особливого невдоволення персоналом немає. У змісті пояснення не було недоліків, і процедура була гладкою.
(Я думаю, це тому, що це ручний пристрій, і я вже визначився з планами та варіантами.)

Однак причиною такої оцінки є те, що магазин зовсім не підключений до телефону.

Коли я зателефонував до магазину перед тим, як піти до магазину через зміну моделі, ніхто не відповів, навіть якщо я дзвонив протягом 2-3 хвилин.
Навіть якщо вам зателефонують із магазину після зміни моделі та зворотного дзвінка, ви не зможете підключитися назавжди.
Крім того, я знаю, що Corona скорочує час, але оскільки магазин зателефонував мені після робочого часу, само собою зрозуміло, що навіть якщо я передзвоню, керівництво щодо закриття бізнесу буде відтворюватися лише автоматично.

Таке враження, що я зайшов безпосередньо до магазину, було те, що там недостатньо людей, щоб заповнити руки персоналу, і здавалося, що кілька людей вільні.
Крім того, навіть якщо персонал реагує, я думаю, що зазвичай неможливо залишити телефон, що дзвонить у магазині.

Цього разу мені було дуже неприємно через те, що телефон неможливо підключити, тому я отримав скаргу від центру обслуговування клієнтів.

Перекладено