Michelle J

Відгук на Paris Las Vegas

Обслуговування клієнтів не на рівні Повернувся до ...

Обслуговування клієнтів не на рівні Повернувся до кімнати після півночі, щоб виявити, що обігрівач не працює. Зателефонував на стійку реєстрації за допомогою, і йому сказали почекати інженера, не вказавши приблизного часу. Передзвонили через 20 хвилин очікування, лише щоб сказати почекати принаймні 45 хвилин, перш ніж передзвонити. Коли мене запитали про іншу кімнату, мені сказали, що інженер повинен поглянути на обігрівач, перш ніж мати змогу перевести мене в іншу кімнату. Зараз 1:30 ранку все ще чекає, коли з’явиться інженер ... Однозначно не чекав цього від 4-зіркового готелю.

Перекладено