ryan decamp

Відгук на Allcat Claims Service

Робота з ALLCAT була жахливим досвідом. У нас є US...

Робота з ALLCAT була жахливим досвідом. У нас є USAA для страхування нашого власника житла. USAA призначила регулятора Allcat (третю сторону) вийти до нашого будинку, щоб перевірити збитки, завдані грозою. Ми з дружиною відчували, що останні два рази, коли регулювачі виходили, вони занижували вартість збитків нашому будинку під час перевірок, ретельної перевірки не було, занепокоєння відхилялося навіть у присутності підрядника, перевірки тривали менше 20 хвилин, все відчувало поспіх, надзвичайну відсутність спілкування, коли на запитання Allcat повертало нас назад до USAA. Натомість USAA заявляє, що Allcat має обробляти всі претензії від початку до кінця. Цього ніколи не було. Наша справа була відкрита з 4 травня, і тим більше збитків сталося, чим довше ці питання не вирішувались. Нещодавно у нас з’явився ще один інспектор, який лише з’ясував, що там також було пошкодження димоходу та пошкодження горища через шторм з градом. У мене ніколи не було проблем з USAA, поки все це не сталося. Я не вірю, що Allcat діє на професіоналізм чи добросовісність. Я вважаю, що Allcat нечесний і проводить основні перевірки. Якби у нас була ретельна перевірка, вартість збитків, безумовно, показала б, що вона коштує більше, ніж наша франшиза.

Перекладено