Austin Browning

Відгук на Executive Kia

Окрім менеджера з продажу та GM, це був найдовший ...

Окрім менеджера з продажу та GM, це був найдовший та найгірший процес купівлі автомобілів, який я коли-небудь проходив. Просто стільки біганини та браку спілкування, все триває так довго. Я їхав у відпустку через півтора тижні після того, як вперше зупинився у Executive Kia. Мені обіцяли машину більше тижня, я надіслав всю свою інформацію ЗА ГОДИНИ заздалегідь на обробку, я витратив час і гроші на страхування, яке мені не слід було платити зараз, оскільки машину все ще не можна випустити ТИЖНЕНЬ пізніше. Мені сказали, що мене забере у мене в офісі бігун о 4:00, а о 5:45 я все ще нічого не почув від продавця. Це було занадто сильний біль у попі. Зараз минуло півтора тижні (я їду у відпустку через 4 години), машину ще не відправили до їхнього магазину деталей, гальма ще не зробили, і машина, схоже, навіть не зробила милася за місяці. Під час заповнення документів вони закінчували все те (що повинно було бути зроблено після мого приїзду, щоб нарешті забрати мою машину), вони не змогли обробити мою реєстрацію DMV на помилку іншого працівника. Тож мені дали дилерські тарілки за поїздку на південь на відпустку. Через кілька годин після мого повернення додому мене тоді заважав продавець повернути таблички якомога швидше, тому що вони потрібні іншим клієнтам, що я цілком розумію, але вони все ще не мали моїх табличок готовими. Якби не менеджер з продажу Джо Ортіс та генеральний директор Джон Джон, я б ніколи не пройшов цю покупку. За неприємності, я пройшов через GM вдалося отримати мені шлях краща угода на автомобілі ніж очікуваний. Щодо Джо, то я би хотів, щоб я мав із ним справу з самого початку. Я ще ніколи не бачив такої доброти та гордості в когось. Він завжди мав правильну відповідь, і все робилося з посмішкою. Він, безумовно, повністю змінив мій поганий настрій. Дякую Джо та Джону.

Перекладено