Mayra Hi

Відгук на Toyota of Alvin

Я припустився помилки, поїхавши до Toyota Alvin, к...

Я припустився помилки, поїхавши до Toyota Alvin, купуючи свій новий автомобіль, і хотів би поділитися своїм жахливим досвідом, щоб утримати когось від туги, з якою я зараз маю справу. Я поїхав до цього автосалону, бо шукав уживаний транспортний засіб, який був надійним, але доступним за ціною, поки я не закінчу коледж. Я прийняв рішення про Corolla за ціною 14 500 доларів, а також знизив 5000 доларів, щоб знизити щомісячний платіж. Кріс Тінслі, фінансовий менеджер, відмовився дозволити мені зберігати копію контракту, який я підписав, поки я не повернувся, щоб зняти перший внесок, що на той час звучало логічно. Наступного дня я передав Еріку Пересу чек на 5000 доларів і попросив у нього копію контракту, але не отримав. Як молода леді, я повністю довіряла співробітникам Toyota компанії Alvin і ніколи не думала, що вони скористаються мною. Через місяць я отримав виписку з банку, звідки я фінансував цю позику, і помітив, що залишок коштує понад 19000 доларів. Я негайно пішов до свого банку, щоб вивчити це, очікуючи, що там буде помилка, але вони скерували мене до дилерського центру для роз'яснень, оскільки їхні документи здавались правильними. Я пішов до автосалону і поспілкувався з Крісом Тінслі, який стверджує, що він намагався дати мені мій контракт, але я пішов раніше, ніж він зміг. За їхніми словами, вони дотримуються вашого контракту, щоб переконатись, що ви повернули перший внесок. Він жодного разу не намагався зв’язатися зі мною, щоб я повернувся і взяв його, і вони також ніколи не надсилали мені копію будь-яких документів. Я постійно намагався зв’язатися з менеджером з цього приводу, але Келлі Поуп, яка є помічником менеджера, відмовляється повідомляти мені контактну інформацію і сказала мені: "ну ти це підписав", замість того, щоб робити що-небудь, щоб допомогти мені в цій ситуації кошмару. Я переконаний, що вони відредагували мій підписаний контракт і додали кілька небажаних гарантій без мого дозволу, включаючи одну для захисту фарби (майте на увазі, мій батько керує кузовною майстернею) та багато інших. Келлі Поуп наполягає на тому, що Генеральний директор недоступний для прийому моїх дзвінків або повідомлень, і продовжує давати мені бігати. Будучи людиною, яка працювала в службі обслуговування клієнтів протягом 15 років, я надзвичайно вражена і розчарована тим, що хтось може обманювати своїх клієнтів таким чином. Ці люди не мають совісті і дбають лише про те, щоб заробляти гроші на працьовитих людей, навіть якщо це означає їх шахрайство. Настійно раджу триматися подалі від них !!! Хотілося б, щоб я прочитав відгуки, перш ніж придбав у них машину.

Перекладено