Sarah A

Відгук на Opel Europe

Якби я міг поставити 0, я б. Дилер втікати. Я впер...

Якби я міг поставити 0, я б. Дилер втікати. Я вперше зателефонував за проблему з моїм автомобілем. Я пояснив проблему, яку пан сказав мені, що я повинен почекати до кінця серпня для зустрічі. Він сказав мені піти до іншого дилера, і ми знайдемо рішення щодо гарантії. Інший автосалон не зміг мене взяти відразу, мені довелося почекати кілька днів, тому я чекаю кілька днів, і я не користуюся своєю машиною, але проблема з моєю машиною мене все більше хвилювала, оскільки проблема, здається, настає, я все ще вирішити поїхати до автосалону в Альбасуд, щоб запитати їх, чи можу я поїхати з ним до іншого автосалону, який знаходиться на відстані 30 км. Я їм це пояснюю і прошу, чи не можуть вони подивитися, чи не можу я хоча б на ньому покататися, чи варто уникати цього. Категорична відмова дивитись на мою машину, оскільки у персоналу недостатньо персоналу. Вони все ще кажуть мені піти до іншого дилерського центру, навіть не в змозі відповісти на мої запитання щодо ризику під'їзду до кастелю. Тож я телефоную до Opel Castel, які є дуже професійними, і нарешті відповідають на моє запитання, пояснюючи мою проблему. Вони кажуть мені не їздити, бо я міг би зламати двигун, і запрошують приходити до їхніх гаражів. Мені доводиться лезти, я закликаю страховку, щоб мою машину відбуксирували до Opel de Castel, поки моя машина знаходиться в Opel de Montauban. Страхування обурене відмовою Opel Montauban мені допомогти. Крім того, через них закінчилася моя гарантія, оскільки я відмовився брати свою машину на ремонт. Мені доведеться заплатити за ремонт автомобіля. Це неприпустимо !!

Перекладено