Funmilola Osibodu

Відгук на TRANSGLOBAL EXPRESS LTD

У мене постійне питання з цією марною компанією. Я...

У мене постійне питання з цією марною компанією. Я надіслав 3 коробочки з Великобританії до Німеччини, а 2 повернув назад до Англії, заявивши, що вона була пошкоджена під час транспортування. Коли мій партнер отримав останню коробку, вона була розірвана у жахливому стані. Йому довелося обережно розпакувати мої речі. Після мого прибуття до Німеччини я намагався використати свою сушильну машину, яку я отримав як весільний подарунок, ніколи раніше не використовувався, і я помітив стільки тріщин. Я мав справу з Джейн, яка сказала мені, що вона дослідила 2 ящики, які прибули назад, і, схоже, це все моя вина, твої речі були пошкоджені під час транспортування, оскільки я не упакував їх добре, тому були деякі розливи. Очевидно, це її слова знову мої, оскільки я не маю доступу до цих ящиків. Тож я надіслав їй електронною поштою, в якій зазначив, що це фотографії мого тріснутого фритюрниці, що з цим робить ваша компанія, і вона просто надіслала мені відповідь, що вони не можуть продовжувати мою претензію, оскільки їм потрібні докази того, як вона була упакована.
Я сказав їй, що мій партнер уже розпакував речі до мого приїзду, і чи міг я передбачити, що буде завдано шкоди? Ні, але ні, вони все ще не можуть продовжувати, оскільки їм потрібно побачити, як товар упаковується, цитуючи мені тупу частину своєї політики на веб-сайті. Що, на мій погляд, означає, що я брешу, що предмети були пошкоджені. Я маю на увазі, що це фритюрниця, це не гроші, це був мені весільний подарунок, який, очевидно, має сентиментальну цінність, і зараз я втрачаю цю компанію, навіть якщо я заплатив страховку.

Дійсно погані сервісні одиниці знищили мої речі, але ви, хлопці, не хочете ні за що брати відповідальність, швидше простіше звинувачувати це на клієнта! Я ніколи раніше не відчував такого роду послуг.

Лола

Перекладено