Willem Koenders Відгук на Pon's Automobielhandel
На жаль, я не можу дати -5 зірок, але Volkswagen н...
На жаль, я не можу дати -5 зірок, але Volkswagen не заслуговує на краще! Чому? Я привіз свій Volkswagen Up! з 60 000 км на годиннику для проведення ТО та технічного обслуговування в точці А в Амстердамі. Через годину мене зателефонував працівник служби з коментарем, що гальмівні диски та колодки повністю зношені. Дивно, адже тоді A-point не дуже добре виконував свою роботу на попередній службі. Після деяких обговорень раптом виявляється не так вже й серйозно, і машина пройде перевірку. Але тепер факти: про стандартні витрати в євро. 371,00 за хід приходить eur. 500,00 додатково (!) За диски та блоки (і „так, пане Кендерс, ви платите це у будь-якого дилера VW .....“) Просто пошукайте в Інтернеті, і виявляється: повний гальмівний комплект від відомої марки Bosch коштує 75,00 євро. На додаток до 60,00 євро витрат на збірку (півгодини), решта - це чистий прибуток для А-точки та VW. Чи повинен нічого не підозрюючий споживач платити за мільйони штрафів таким чином через дизельний скандал?
Це просто обурливо! Без ніякого збентеження на щелепах, працівник служби обслуговування також каже, що погодинна заробітна плата в кожному гаражі VW становить 133,00 євро. Коротше кажучи: шановний власник Volkswagen, якщо ви хочете запобігти особистому банкрутству, дуже швидко залиште обслуговування в іншому гаражі!
А для відділу маркетингу A-point: припиніть давати постійні відповіді на негативний відгук. Не намагайтеся «підмітати все під килим» і «вирішувати це полюбовно». Чітка відповідь на цьому оглядовому форумі також показує іншим споживачам, що означають A-point та Volkswagen. Тепер кожен наступний клієнт просто стає жертвою того, що зі мною сталося.
Через день телефонує «менеджер з маркетингу». "На жаль, це ціни головного офісу", він не повинен був телефонувати. Volkswagen загублений, і для мене це минуле.
Коментарі: