Valerie Cole

Відгук на The Ford Store San Leandro Lin...

Я відвідав Ford Store наприкінці січня для відклик...

Я відвідав Ford Store наприкінці січня для відкликання. Наступного дня після служби моя машина мляво запускалася. У мене не було цієї проблеми до служби відкликання. Я зателефонував своєму консультанту з питань обслуговування, щоб повідомити йому про проблему. Він ніколи не дзвонив. Пізніше я дізнався, що він там більше не працює. Нарешті я зв’язався з кимось іншим, хто перебуває на службі, щоб повідомити їх про те, що моя машина неправильно заводиться в результаті служби відкликання. Мені порадили зайти і сказали, що мені не потрібна зустріч. Я з’являюсь, і службовець, якого я бачив, сказав мені, що мені насправді потрібна зустріч, тому що «вони відстали на 3 дні». Більше часу витрачено! Я призначив зустріч на наступний тиждень, зайшов і пояснив свою проблему службовцю. Протримавши свою машину протягом 2 днів, мені повідомили, що з моєю машиною нічого страшного, і з мене стягнули "діагностичну" плату в розмірі 200 доларів за те, що вони зіпсували в першому місці, виконуючи БЕЗКОШТОВНУ послугу відкликання. Не привозіть сюди свою машину для сервісного обслуговування, якщо ви не проти, щоб вас розірвали !!!

Перекладено