Ben Szu

Відгук на Mountain High Resort

Персонал загалом не дуже корисний, а деякі просто ...

Персонал загалом не дуже корисний, а деякі просто грубі. Я намагався зателефонувати їм 6 разів за тиждень, і ніколи не міг змусити когось телефонувати, щоб відповісти на мої запитання. Я намагався взяти свій 5-річний гірськолижний спорт вперше, тому намагався все добре спланувати, щоб все пройшло гладко.

Нарешті, мій друг зателефонував живій людині, і він насправді зателефонував мені, щоб поспілкуватися зі мною по телефону. Ми задали кілька питань. Отримав відповіді. Виявляється, вся інформація, яку вона надала, була помилковою. Чому тут ніхто нічого не знає?

Коли я врешті отримав приватний урок для сина, ми не змогли знайти інструктора. Ми запитали 4 різних співробітників, куди піти, і нам сказали 4 різні місця.

І виявляється, наш урок скасовано, хоча я вже заплатив за нього? WTF?

Дуже погано ведуть бізнес. Вони повинні працювати над своїм обслуговуванням та організацією споживачів. Це не повинно бути так важко отримати деяку інформацію для планування гірськолижної подорожі

Перекладено