Bella D

Відгук на Colonial Gardens Resort / Merc...

Велике спасибі турботливому та допоміжному персона...

Велике спасибі турботливому та допоміжному персоналу цього готелю. Ми спустилися в Таунсвіль на медичну операцію для одного з наших дітей (ми подорожували з трьома дітьми, віком 5, 3 та 1 рік). Коли ми приїхали туди, готель переніс нас на верхні поверхи, оскільки вони були стурбовані потенційним затопленням (нас спочатку забронювали на перший поверх). Вони підняли мікрохвильову піч, миски тощо та столові прилади. До дня операції лікарня подзвонила нам, сказавши, що всі операції були скасовані через побоювання щодо рівня повені протягом наступних двох днів великої кількості дощів. Ми вирішили залишити Таунсвіль. Mecure дуже розумівся, запропонував повне відшкодування (ми вирішили просто зарахувати те, що ми заплатили, тому що нам доведеться повернутися назад), і навіть не стягував з нас день, який ми там провели. Дякую ооооооочень за ваше розуміння та турботу за цей час. Ми потрапили аж до Інгему на дві ночі через повені, і місцеві жителі там були також прекрасні.

Перекладено