Jasmine Vinson

Відгук на Goldstrike Casino

Я мав найжахливіший досвід обслуговування клієнтів...

Я мав найжахливіший досвід обслуговування клієнтів та безпеки. Мій телефон викрали в казино рано в суботу вранці. Я пішов до охорони і запитав її, чи ввімкнули телефон, вона сказала мені ні. Моя сестра відстежила мій телефон, і він попередив нас, що мій телефон все ще знаходиться в закладі та в зоні ігрових столів. Я повідомив безпеку проблеми, служба безпеки відмовила мені, сказавши, що безглуздо відстежувати мій телефон, оскільки він буде неточним, і що я його не знайду. Потім я продовжив просити відмотати стрічки і подати звіт, мені відмовили у цій ввічливості. Я несамовито повернувся до підкови, і охорона запитала, що сталося, я пояснив, що сталося, і вони повідомили мене, що я справді можу подати звіт і викликати поліцію. Я повернувся НАЗАД до Gold Strike, і мені ЗНОВУ сказали, що я не можу цього робити. Через 2 1/2 години прогулянки навколо пошуку я пішов до своєї кімнати. Я продовжував відстежувати свій телефон. Це показало, що theif не залишив майно Gold Strike до 6:14 РОЧНО. Я повернувся до Gold Strike близько 11 ранку 14.09.19, саме тоді Вікторія подала мій звіт. Потім мене проводжали назад із Джошем, куди він зателефонував до департаменту шерифів. Вони пропустили стрічку і знайшли їх. Я також повідомив Джоша, що його бідний нічний персонал відхилив мій запит на звітність. Якби вони спочатку задовольнили моє прохання подати звіт і залучити поліцію, то їх могли б заарештувати, і я міг би повернути свій телефон. Мене запитали, чому я так сильно хочу повернути свій телефон, і це було втраченою справою. Це моє майно, за яке я заплатив 1200 доларів. Я ненавиджу їх, і я ненавиджу компанію, яка має безпеку, яка не гарантує, що їх відвідувачі почуваються БЕЗПЕЧНО. Виправте мене, якщо я помиляюся, але це суть безпеки, правда? Мене бентежить, що компанія, яка заробляє і віддає гроші на випадок випадковості, відмовить члену в праві на службу. Я НІКОЛИ не рекомендую курортів Gold Strike.

Перекладено