Kate Fountain

Відгук на Trend Financial

Я б залишив 5 *, однак відділу обслуговування кліє...

Я б залишив 5 *, однак відділу обслуговування клієнтів бракує, і у мене було кілька проблем із моїм автомобілем. Зважаючи на це, я раніше був у Trend і списав транспортний засіб лише через рік і мав на ньому негативний капітал понад 2000 доларів. Вони працювали зі мною ДУЖЕ швидко, щоб вибрати машину та взяти її в моє володіння. З того часу, як я зайшов і вибрав машину, це було лише 3 робочих дні, поки машина не була готова. Потрібно було повернутися назад через проблеми з фарами та погану вібрацію; однак, Тренд мав евакуатор, який їхав понад 2 години, щоб забрати його для мене, щадячи поїздку назад туди. Вони виправили те, що сказали, що хочуть (шини дуже витріщені, лисі після всього 5000 км, але 15-дюймові шини дешеві, тому мене це не надто турбує). Я все-таки відвіз машину до свого місцевого механіка, щоб він почув шум, і це потрібно замінено нижню втулку важеля управління (300 доларів). Я зателефонував до магазину, який захистив машину, і він запропонував виправити це безкоштовно. Загалом, Боаз був фантастичним, і я цілком задоволений своєю машиною. Слід також зазначити, що мої платежі пішли (як і мій інтерес), і вони вшанували цінову помилку, яка заощадила мені 1400 доларів! Боаз чітко дав зрозуміти, як спрацював перший внесок (віднімається від останнього платежу), і сказав, чи є у мене більше грошей, які я хочу залишити, почекати, поки позика розпочнеться, щоб вона негайно вийшла із загальної суми. Я б сказав, що Боаз пішов вище і далі, щоб швидко і плавно просунути процес.

Перекладено