Rambo Woods Відгук на Sutter Roseville Medical Cente...
Омг, моя мама потрапила 12 днів тому після втрати ...
Омг, моя мама потрапила 12 днів тому після втрати руки через операцію після зараження. Вона закінчилася інфекцією, яку можна було вилікувати лише сильними антибіотиками внутрішньовенно. Додам, що вона втратила праву ногу приблизно 1,5 роки тому через ускладнення від діабету та отримала допомогу в лікарні Саттера та реабілітаційному інституті при лікарні. Протягом початкової ампутації вона мала такий великий догляд та досвід, що ми не вагалися, щоб її знову прийняли. Велика помилка.
У Саттер-Роузвіля є все, що хотілося б, приємні естетичні візуальні ефекти, але, на жаль, фасад був цілком прикрашений вікнами. Цей останній досвід був фільмом жахів. Нам збрехали безпосередньо від співробітників, і було очевидно, що "пройти гроші" - це гра, яку вони дуже вправні, але це статус-кво для цього останнього перебування. Лікарі, медичні працівники, CNA, керівники справ, керівник поверху та допоміжний персонал були недбалими та розчаровано некомпетентними у її загальному догляді. За 12 днів вона не отримала жодного прибирання (навіть ванни для птахів) і їй дозволили валятись у власних фекаліях та надувному матраці, який ніколи не чистили та не зберігали стерильність / гігієнічність. Вона вийшла з болем на іншому зціленні, що ми перелякані, що призведе до ускладнень у неї лише на нозі і нозі. Насправді ми помітили травму, коли її переносили на комод. Ми сфотографували. Сестринський персонал був безглуздим.
Кілька разів ми говорили співробітникам, що хочемо стежити за всіма рішеннями, які впливали на її здоров'я. Кілька разів ми ніколи не отримували телефонних дзвінків, доки лікар не вирішив відправити її додому (ми живемо за 90 миль від нас), а лікарня дзвонила, щоб повідомити, що вони виписуються, і прийти забрати її. Це було 3 дні тому, і її все ще допускають, бо коли ми приїхали за нею, вона відчувала величезний біль і не мала спорожнення кишечника більше 2 днів. Знову і знову ми благали медсестер Med-Surge (3-й поверх) та менеджера справ, щоб зателефонувати та повідомити про прогрес або проблеми, і спілкування не було. Що ще більше погіршувало ситуацію, щоразу, коли ми вказували на питання, що викликають занепокоєння, ніхто ніколи не брав на себе жодної відповідальності, а передавав гроші комусь іншому. Знову і знову нам казали одне, лише дізнатися, хтось змінив директиву чи розпорядження. Коли моя сестра зателефонувала поговорити з керівником справи Сарою, вона поговорила з абразивною, грубою, бойовою, аргументованою особою, яка їй напросто брехала.
Сьогодні ми зустрілися з Еріком, керівником поверху, і нам сказали, що він дуже шкодує про поводження та неетичну поведінку різних людей. Через те, що моя мати все ще сильно боліла і не мала руху, нам сказали, що черговий лікар (Діксітс) дуже співчував і хотів переконатись, що моя мати досить стабільна, щоб покинути лікарню і що сьогоднішнє розпорядження про звільнення було скасовано.
Ми зустрілися з доктором через годину і, правдиво, сформувались. Вона увійшла, як бандити, і сказала нам, що звільняє поспіх моєї матері Я був цілком спантеличений. Але знову ж таки, інша директива змінюється без урахування загального стану пацієнта. Очевидно, скарги, які ми мали та адресували різному персоналу протягом тижня, змусили доктора прийняти рішення про виписку з моєю матір’ю, не зважаючи на її стан здоров’я.
Зовсім неприйнятно. Я буду стежити за детальним описом циркового акту цього персоналу лікарні та звітом для Спільної комісії.
Коментарі: