rob wojciechowicz

Відгук на Keffer Volkswagen

Приїхав до мого автомобіля 28-го, щоб вони перевір...

Приїхав до мого автомобіля 28-го, щоб вони перевірили проблему з його зупинкою. Мені зателефонував сервісний письменник Шон. Мені потрібен паливний насос, модуль паливного насоса та прокладка. Я добре з цим витратив 930 доларів, взяв свою машину тієї ночі, здавалося добре. Він сказав йому, що це точно вирішить мою проблему. Наступного дня це сталося те саме. Я повернувся туди і був не дуже радий цьому. Сказали, що я маю розширену гарантію щодо якогось різноманітного питання. Мені смішно, що мені спочатку цього не сказали. Мені сказали, що це виправлять, і робота займе близько 5 годин. Ніколи не чув від Шона в четвер. Тоді нарешті почули від нього у п’ятницю пізно вдень і сказали, що моя машина працює чудово, але хочу залишити її до наступного дня, бо цех майстер магазину хоче їздити на ній лише для виготовлення. Приїжджайте в суботу, я нікого не почув, поки не зателефонував пізно в суботу вдень і не поговорив з Крістен. Я вважаю, це було дуже приємно, але насправді не було оновлення для інших, тоді моя машина була проїхана на 15 миль, і бригадир хоче їздити нею в понеділок. Це була найгірша послуга за всі часи. Я насправді думав про те, щоб придбати у них нову машину, але зараз цього точно не станеться. Здається, це місце ненавидить спілкуватися з клієнтом.
Ну, це понеділок 01.08.2016 13:00. І досі ніякого дзвінка про мою машину. Мав зателефонувати першим ділом у понеділок вранці.

Перекладено