sarita baker-brown

Відгук на Esplande Hotel

Я перебуваю в самому розпалі мого візиту до Есплан...

Я перебуваю в самому розпалі мого візиту до Еспланади, але вже мене вразило найкраще обслуговування клієнтів, яке я мав у готелі у Великобританії (і я багато подорожую по цій чудовій країні)
Оскільки я мав дуже ранню (і довгу) поїздку поїздом до Ньюквея, я попросив ранню реєстрацію. Це було надано в Інтернеті. Але коли я приїхав, попередній гість моїх номерів попросив пізню реєстрацію виїзду, тому вони не змогли розміститись. Я був помітно розчарований (і потребував дрімоти!) Я пішов чекати в бар.
Не минуло й десяти хвилин, як Ешлі підходить до мене, щоб повідомити, що модернізувала мою кімнату до великого виду на першому поверсі без додаткової плати.
Я привіз власну органічну їжу, і холодильника не було, але коли я зателефоную, щоб подивитися, чи можу я домовитись про лід, вони принесли маленький холодильник до моєї кімнати.
До того ж ліжко було якось м’яким м’яким замку, тому вони наділи дві додаткові ковдри і затягнули їх простирадлом.
Кожне прохання було створене з добротою та позитивом, а також ставленням "можна абсолютно зробити".

У мене є аутоімунне захворювання, тому ці додаткові кілометри були не тільки добрими, але і співчутливими, і в ці важкі часи дуже віталися. .

Перекладено