Shannon Finnell

Відгук на Palm Bay Chevrolet

Поїхав на заміну масла і (за гарантією і на ній бу...

Поїхав на заміну масла і (за гарантією і на ній був бюлетень) випуск датчика сліпої плями. Люди в зоні обслуговування були приємними, але взагалі погано спілкувалися. (Генеральний телефонний прийом був нетерплячий, і він діяв так, щоб навіть відповісти на телефон або прийняти повідомлення.) Їм знадобилося 4 години (можливо, це було б довше, якби я не дізнався про статус), щоб діагностувати проблему лише перший день, і сказав, що я повинен повернутися або залишити машину. Вони навіть не робили заміну масла протягом цих 4 годин у перший день !!!! Проста заміна масла та датчика зайняла 3 дні, на що слід було зайняти 1/2 доби до одного дня після отримання деталі для датчика.
Зона очікування приємна, а окремі кімнати для різних видів діяльності роблять її більш комфортною протягом тривалих періодів очікування. Я дізнався після першого дня, коли вони мали трансфер. Якщо мені доведеться повернутися назад, я скористаюся цією послугою.

Однак на цьому етапі ми, мабуть, шукатимемо іншого представництва, куди відвезти обидва автомобілі Chevrolet для подальшого технічного обслуговування тощо.

Перекладено