Matthew Alpeter

Відгук на Hendrick Lexus Northlake

Моєму старому надійному Prius була потрібна допомо...

Моєму старому надійному Prius була потрібна допомога, щоб перевірити, чи горить світло двигуна, і я також мав попереджувальне повідомлення "Перевірити гібридну систему". Після 10 років дуже надійної служби я думав, що мій Prius нарешті помре. Минулого тижня я поїхав до автосалону Toyota, і обслуговування клієнтів було проблемою, і вони хотіли виправити майже 2000 доларів, і тому мене друг скерував до Northlake Lexus для другої думки, і я так радий, що зробив. Мій досвід не міг бути кращим. Технік провів дуже ретельну оцінку (детальний звіт із трьох сторінок) та надав аналіз причини проблеми, але, що ще важливіше, зміг показати мені у звіті, що моя гібридна система справна. Ремонт був проведений водяним насосом та менш ніж половиною вартості дилерів Toyota. Врешті-решт представник служби обслуговування клієнтів також помітив, що мені потрібна щорічна перевірка (про що знову ж таки представництво Toyota не згадує), і тому я зміг домогтися завершення цього щорічного обслуговування. Я дуже вражений якістю обслуговування, тим більше, що моя машина не була Lexus. Дякуємо за чудове обслуговування.

Перекладено