Simone Woods

Відгук на Palazzo Versace

Ми часто приходили сюди, і завжди було абсолютним ...

Ми часто приходили сюди, і завжди було абсолютним задоволенням. Ми приїхали вчора з маленьким сином вперше. Я був абсолютно вражений, як розчаровує все з моменту прибуття. Литерально з моменту, коли ми прибули. Я організував ранню реєстрацію, щоб спати наших хлопчиків було якомога повсякденніше. Про це не було ніяких записів, і вони змусили нас сидіти у фойє та чекати до 345 вечора, поки люди реєструвались навколо нас, а співробітники допомагали розмістити туристів, фотографуючи та знімаючи відео про вхід в готель. Я думаю, що може існувати мовний бар’єр, оскільки я розмовляю лише англійською мовою, і я не впевнений, що багато співробітників можуть вільно спілкуватися англійською мовою.
Наша дитина не може спати в порталі, який нам довелося заплатити за найм, оскільки це суворо порушує мінімальні австралійські стандарти безпеки та становить ризик розвитку СІДС. Тож вперше у своєму житті він лежить у нас у ліжку. (Так, я знаю ще один ризик)
Я був би вражений сервісом та стандартом цього готелю, якби його вважали 3 зірками, але призначати його 5-зірковим рейтингом це плачевно.
Ми не поспішаємо повернутися, однак я передам фотографії переносного ліжечка до АССС для огляду.

Перекладено