Cynthia Clottey

Відгук на hoppa

Мій друг забронював Хоппу, щоб забрати себе, мою л...

Мій друг забронював Хоппу, щоб забрати себе, мою літню матір та 4-річну дівчину з аеропорту Барселони у понеділок, 23 липня. Хоппи не було там, коли ми прибули. Співробітники аеропорту спробували дзвонити в Хоппу, але відповіді не було. Моя мати використовує тростину, тому після багато часу, витраченого даремно, ми взяли таксі. Пізніше я спробував зв’язатися з Хоппою по телефону, але не вдалося. Мені вдалося отримати підтвердження з автоматизованого повідомлення, що моє повернення (25-е місце) все-таки заброньоване. Не уявляю, що сталося у понеділок, навіть донині. Мій друг навіть намагався зв’язатися з ними ще у Великобританії, щоб з’ясувати, що сталося. У середу відбувся страйк таксі. Розглядаючи катастрофу в понеділок, адміністратор готелю спробував зв’язатися телефоном з іспанським курортом Хоппи, щоб підтвердити, що вони приїжджають того вечора. Знову відповіді немає. Мені знадобилося понад 3 години, щоб розібратися з альтернативним транспортом через страйк таксі. На нас страйк міг вплинути через бронювання в Хоппі. Реальність така, що вони нас підвели в понеділок. Я боявся, що те ж саме повториться в середу. Ми могли дозволити собі пропустити рейси. Яка трата грошей. Зв'язок був поганим. Це був стресовий досвід.

Перекладено