Emily

Відгук на Rochester Mills Beer Co.

Моя родина приїжджала в місто, щоб побачити наш но...

Моя родина приїжджала в місто, щоб побачити наш новий будинок, і ми зробили бронювання минулої середи, щоб мати можливість їсти в Рочестер Міллз напередодні Різдва. На жаль, у суботу ресторан зателефонував і скасував наше бронювання, без причини. Ми вирішили поїхати у понеділок у будь-якому випадку, щоб все-таки привезти нашу сім’ю за межі міста. Ми з'являємось о 4:45 та вводимо своє ім'я для 7 людей, і вони сказали, що час очікування - від 45 хвилин до години; здавалося досить розумним. Ми вирішили взяти пиво та пограти в більярд, поки чекаємо. Поки ми граємо, столи навколо ресторану залишалися відкритими. Нарешті наблизилася позначка в 45 хвилин, і я запитав про наші місця, і вона сказала, що ми все ще чекаємо. Потім наблизилася позначка години, і вона сказала, що ми все ще чекаємо; проте столики залишались відкритими, а інші групи нашого розміру сиділи. Годинник та тридцять хвилин, нарешті, вдарили, і ми були зовсім розгублені через відсутність зусиль, щоб посадити нашу партію. Розмовляючи з ведучою про надмірно очікуване очікування та всі порожні столи, вона стверджувала, що це було для бронювання, але все ж наше бронювання було скасовано рестораном два дні тому? У цей момент ми були дуже засмучені через відсутність послуги Rochester Mills пропонував вечірку, яка зараз чекала 90 хвилин, з декількома столами, які весь час чекали бронювання.
Після того, як менеджер почув про ситуацію, ми сіли, і наша офіціантка Еллісон фактично викупила ніч. Але якби це було залишено лише за персоналом господині, то я не можу повірити, що хтось насправді поїде в Рочестер Міллз. Навіть побачивши незадоволену партію, вони продовжують відштовхувати їх убік і не намагаються заспокоїти ситуацію. Я розумію, ніч перед святами зайнятий для всіх, але вчора було очевидно, що Рочестер Міллз не обладнаний персоналом, щоб задовольнити своїх численних покровителів.

Перекладено