Jesse Strobel

Відгук на Candlewood Property Management

Якби я міг дати Кендлвуду нуль зірок, я б точно. П...

Якби я міг дати Кендлвуду нуль зірок, я б точно. Після того, як нарешті закінчили оренду з ними через довгий рік, у нас виникло багато питань з компанією.

Перше питання, яке мої супутники оренди квартири мали з квартирою, включало цвіль. Квартира нам здавалася влітку в оренду, і на той час конденсату не було. Ми мало знали, що зима принесе багато проблем, і моя дружина, і моя собака сильно захворіли від цвілі, що росте в квартирі. Він ріс у туалеті, підвіконнях, дверях патіо та стінах обох кімнат у квартирі. Нам повідомили, що цвіль була там, оскільки квартира, в якій ми зупинились, не мала ізоляції в стінах, але, зв’язавшись із Кендлвудом щодо проблеми, ми довго бігали, після того як вони сказали нам, що ми зобов’язані очистити цвіль що росла навколо будинку. Нарешті ми зателефонували будівельному інспектору, щоб змусити їх почистити, і після цього інспектор прийшов ще раз, коли Кендлвуд прийшла того дня, щоб спробувати переконатися, що все було в порядку, коли вона прийшла. Вони не зв’язувались із нами до цього, але через кілька місяців, коли ми сказали, що все в порядку. Чому ти питаєш? Була весна, конденсат зменшився, а отже, і цвіль також. Питання досі не було повністю вирішене.

Другим питанням було технічне обслуговування. По-перше, я скажу один комплімент. Коли Кендлвуд нарешті прислав ремонтника, щоб виправити проблему з нашою шафою, вони прислали дуже доброго джентльмена на ім’я Стівен. Ми з дружиною були дуже задоволені його роботою, і він був приблизно єдиною хорошою справою, з якою ми коли-небудь мали справу з Кендлвудом, крім безкоштовних цукерок біля стійки реєстрації. Він був ретельним, але в більшості випадків людей з обслуговування завжди бракувало, запізнювалось і було недостатнім.

Третє питання було з поверненням застави. Наш заставовий депозит, коли його нам нарешті повернули, бракував досить великої частини речей, які були не з нашої вини. Деякі речі, які вони включали, - це загальний знос побутових приладів, а частина прибирання, яку вони, як орендодавці, повинні зробити перед переїздом іншого орендаря.

До всього іншого, після виїзду з нашої квартири інспектор зайшов до нас, що ми закінчували прибирання. Інспектор спробував знущатися над нами, щоб ми зняли негативний відгук, який раніше писала моя дружина, і, сказавши «ні», він сказав, що ми не маємо підстав писати поганий відгук і повинні зняти його. Одразу після цього коментаря існувала неявна загроза щодо нашого депозиту, коли він сказав записати нашу нову адресу, якщо ми отримаємо всю річ назад.

Досвід роботи з Candlewood став для мене найгіршим досвідом оренди на сьогоднішній день, і після переїзду з будинку в Ваусау в квартиру тут для школи я бачу, що ця компанія - грішна компанія, кована жадібністю та нечесністю. Їм не можна довіряти, і, почувши від нашого пастора, що компанія погана, ми сподівались мати проблеми, але не настільки великі. Побачення того, як компанія ставиться до інших за негативними відгуками, має бути достатньою підставою для того, щоб зрозуміти, що компанія не допустить вини і завжди покладе провину на орендаря. Знайте свої права, номер телефону будівельного інспектора і не поспішайте роздумувати, як заповнити форму для захисту прав споживачів, адже ця компанія є злом. Я хотів би настійно переконати всіх, хто хоче взяти в оренду в Стівенс Пойнт, брати в оренду у когось іншого.

Перекладено