Kelsey Fields

Відгук на MedVantx

Я дзвонив 4 рази, але всі дзвінки припинялися. Піс...

Я дзвонив 4 рази, але всі дзвінки припинялися. Після ще однієї спроби дзвінок пройшов, але з іншого боку телефону нікого не було. Я зв’язався зі своїм лікарем, щоб дізнатись, чи можуть вони допомогти, і через 5 хвилин Медванткс передзвонив мені. Знову ж таки, з іншого боку не було нікого. Вони негайно зателефонували, і я отримав дуже розгубленого представника, який, по суті, знущався над мною і сказав, що у неї немає записів про телефонні проблеми ... добре ?? Потім вона продовжує розповідати мені, що вони намагалися зв’язатися зі мною 3 рази, щоб заповнити мені рецепт, і я відмовився вживати заходів. Я намагався пояснити, що в той час мені не потрібно було поповнення (ці таблетки коштують 125 доларів, тож я не поповню, якщо мені це абсолютно не потрібно). Я ніколи не розмовляв з цією людиною в грубій формі, і ніколи не здавався, що телефонні проблеми були чиєюсь виною, я просто намагався поговорити з нею про свої потреби, але вона просто поговорила б про мене або зробила б, щоб це була моя проблема .
Я ніколи не пишу поганих відгуків, але просто не оцінював того, що мою попередню "бездіяльність" кидали в обличчя. Тепер мені потрібен рецепт, щоб заповнити, тому, будь ласка, допоможіть у цьому доброзичливим та турботливим способом. Представники служби обслуговування споживачів - це не роботи, а також ваші клієнти, розмовляйте з нами, ніби ми люди, і ми будемо з вами такими ж приємними, як і ви з нами.

Перекладено