cranique key

Відгук на 1500 Degrees Restaurant at the...

Привіт, моє перебування на курорті Eden Roc було ч...

Привіт, моє перебування на курорті Eden Roc було чудовим. Я зупинився в прекрасному костюмі JR, розташованому на 15 поверсі, басейни були дивовижними, а також пляж, вид був вражаючим, проте персонал був повним розчаруванням. Коли я вперше зареєструвався, я був сказали, що моє спочатку перебування в кімнаті Bi Loft було скасовано через ремонт, про який я не знав до часу реєстрації, хоча мене влаштували в гарніший номер, було б приємно, принаймні, отримати повідомлення про це до мого прибуття. Мені сказали, що з мене збиратимуться додатково 200 доларів, як плату за утримання, і повертатимуть гроші, коли їх випишуть, плюс кредит у 100 доларів на напої на фермі Малібу, який я ніколи не отримував, крім того, що АС видав дуже низький рівень повітря і я сказав співробітникам, але протягом усього мого перебування ніхто не дивився на це, тому я майже спав у гарячій кімнаті протягом 3 ночей. Обслуговування в номерах не було через Covid -19, але на прохання про нові рушники та простирадла це зайняло понад 45 хвилин щоб вони підносили його до кімнати, крім того, що мій ключ був відключений двічі з будь-якої причини, тому мені довелося два рази підніматися і опускатись просто, щоб отримати новий ключ, і навіть не було вказано причини, чому мій ключ від кімнати постійно відключали . Сьогодні 2 липня 2020 р. Я виїхав 27 червня, але 30 червня з мене стягнули майже 800 доларів, і тепер, коли я намагався зв'язатися з курортом, мені не вдалося пройти, і одного разу, коли я це зробив, мені сказали, що я отримати електронний лист із розбивкою, який вони сказали мені при виїзді, і я все ще не отримав його. Я поспілкувався з Брайаном, менеджером стійки реєстрації, який взагалі не допоміг, і вони постійно говорили мені, що навколо немає інших менеджерів чи керівників, щоб це було настільки прекрасним курортом, що персонал дуже не турбується про людей, які залишаються на курорті. вони піклуються про це гроші. Знову дуже розчарований !!!!!

Перекладено