christina young

Відгук на Ten Thousand Waves

Я замовив замовлення о 10:15. Я ніколи не отримува...

Я замовив замовлення о 10:15. Я ніколи не отримував електронного листа з підтвердженням. На моїй кредитній картці я також не мав жодних платежів за утримання. Я не думав, що моє бронювання пройшло. Я почав телефонувати о 10 :: 00, щоб підтвердити своє бронювання. Ніхто не відповів би на телефонні дзвінки. Я дзвонив аж до запланованого побачення, сподіваючись, що хтось відповість. Я залишив повідомлення про скасування свого перебування, якщо таке було, бо ніхто не відповів на телефон, щоб підтвердити своє призначення. Потім мені зателефонували за 45 хвилин до мого витримки, сказавши, що мені платять за половину, оскільки я не відміняв зустрічі за 24 години до цього. Я не хотів скасовувати, я хотів підтвердити своє бронювання. Вам повинно бути, щоб хтось приймав дзвінки раніше ніж за 15 хвилин до першої запланованої зустрічі. До мене до вашого місця потрібно 30 хвилин. Мені не запропонували іншої зустрічі, не шкода, що ми не відповіли на телефонні дзвінки, і вони звинуватили мою електронну адресу в тому, що я не отримав підтвердження. Жахливе обслуговування клієнтів! Дама по телефону була дуже непрофесійною, не корисною і грубою. Я не повернуся, якщо це те, що надається обслуговування клієнтів. У мене також є велика група друзів, які замочуються в місцях, куди ми їдемо, і я заохочуватиму їх не робити з вами ділових стосунків. Дуже розчарований! Я б навіть не дав вам одну зірку на службі.

Перекладено